Onze opdrachtgever is een grote speler in de logistiek. Er heerst een informele en ongedwongen werksfeer en iedere woensdag en vrijdag wordt er wat lekkers te snacken gehaald of een gezond visje. Daarnaast wordt er ook veel aan teambuilding gedaan en is er ieder jaar een personeelsfeest.
Functieomschrijving
Als logistiek support medewerker is geen dag hetzelfde. Je bent continu in contact met de koeriers, zowel persoonlijk als telefonisch. Voor elke rit halen zij bij jou hun koffer met routebenodigdheden op, waaronder een iPad met de geplande route en een pinapparaat voor betalingen bij levering. Het kan soms behoorlijk hectisch worden, want hoe sneller de koeriers op weg zijn, hoe sneller ze weer terug zijn op het depot. Samen met het team van chauffeurssupport zorg je ervoor dat dit proces soepel verloopt. Terwijl de koeriers onderweg zijn, bied je hen ondersteuning en beantwoord je hun vragen. Is een klant bijvoorbeeld niet thuis? Dan regel jij een nieuwe afspraak voor de koerier.
Je volgt ook gemelde problemen op en denkt actief mee over oplossingen. Je hebt regelmatig contact met de afdelingen planning, account support en het callcenter, zodat zij de nodige stappen kunnen ondernemen om de orders tijdig bij de klant te leveren. Daarnaast voer je administratieve taken uit en pas je ritgegevens aan waar nodig.
Je bent beschikbaar tussen 07:00 en 23:00 uur en werkt acht uur per dag. Daarnaast ben je bereid om af en toe op zaterdag te werken. In overleg kan het voorkomen dat je doordeweeks tot 23:00 uur ingepland wordt.
Functie-eisen
• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van MS Office;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent in staat om een VOG aan te vragen;
Arbeidsvoorwaarden
• Bruto uurloon van € 13,68 exclusief 8% toeslag op alle gewerkte uren;
• Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband met veel ruimte voor ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;
• Een eigen opleidingsbudget die je zelf in kan zetten bij ieder gewenste opleiding;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis.