Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als administratief medewerker bij de Belastingdienst werk je voor het Landelijk Incasso Centrum (LIC) in Groningen. Het LIC richt zich op het innen van belastingen en het terugvorderen van toeslagen van particulieren en kleine ondernemers. Je werkt in een team dat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkdag, waarbij je veel contact hebt met burgers, ondernemers en hun adviseurs.
Jouw taken:
- Het administratief afhandelen van verzoeken van burgers en ondernemers.
- Telefonisch contact onderhouden met burgers en ondernemers.
In deze rol houd je je bezig met het administratief afhandelen van verzoeken van burgers en ondernemers. Dit omvat onder andere het verwerken van verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding, evenals diverse toezicht werkzaamheden. Naast administratieve taken heb je ook regelmatig telefonisch contact met klanten, waarbij je hen helpt met hun vragen en verzoeken. Jouw werk is essentieel voor het soepel laten verlopen van de processen binnen het LIC.
Je start vanaf 18 november in deze functie. Om te zorgen dat jij goed van start gaat is er tijdens de eerste 3/4 weken een fulltime opleidingsprogramma op kantoor waarin je alles leert om jou wegwijs te maken in de diverse systemen en werkzaamheden. Hierna kies je voor een werkweek van 32 – 36 uur per week. waarbij thuiswerken mogelijk is en je 1 of 2 dagen op kantoor werkt.
Functie-eisen
Als administratief medewerker is het belangrijk dat je zorgvuldig te werk gaat. Je blijft nauwkeurig werken ook wanneer het druk is. Je bent vriendelijk tegen de klanten die je aan de telefoon krijgt. Je luistert goed naar de vraag en probeert zo goed mogelijk te helpen.
Daarnaast vragen we:
- Een afgeronde mbo-opleiding in een juridisch of financiële administratieve richting.
- Minimaal 1 jaar financiële administratieve ervaring.
- Heb je affiniteit met juridische processen.
- Beschik je over goede communicatieve vaardigheden.
- Ben je digitaal zeer vaardig.
- Je bent 10 oktober in de gelegenheid om een sollicitatiegesprek op locatie te voeren.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2770,01 tot €2866,04 conform schaal 5, cao Rijk.
- Je krijg een contract voor een jaar, met grote kans en intentie op verlenging/overname.
- Een volledige ov-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal €3,40 per dag.
- Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode, uren in overleg met leidinggevende.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:31560-UZP-NL-FPC-240900 - RT170851704