Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Begin het nieuwe jaar goed als administratief medewerker Invordering bij de Belastingdienst in Amsterdam. In deze rol ben jij de schakel tussen de overheid en de mensen die je helpt. Je speelt een belangrijke rol in het proces van belastinginning en toeslagteruggave, waarbij je dagelijks werkt aan het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen van particulieren en kleine ondernemers. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van je werk, zowel telefonisch als schriftelijk, waarbij je burgers, ondernemers en adviseurs professioneel te woord staat.
Je belangrijkste taken zijn:
- Behandelen van verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding.
- Administratieve ondersteuning bieden bij het innen van belasting- en toeslagschulden.
- Klantcontact onderhouden, zowel telefonisch als schriftelijk, met burgers, ondernemers en adviseurs.
- Zorgen voor de administratieve afhandeling van inkomende verzoeken.
Je start met een inwerktraject van 36 uur per week gedurende 2 weken. Daarna kun je zelf kiezen of je 24 tot 36 uur per week wilt werken. Je start op 10 februari en je contract loopt tot 31 december 2025.
Functie-eisen
Jij hebt recent je mbo 3 of 4 diploma in de richting van juridische dienstverlening behaald, of hebt al enige relevante ervaring. Wat vooral belangrijk is, is dat jij graag aan de slag wilt bij de Belastingdienst en een klantgerichte instelling hebt. Je voelt je goed thuis in een juridische of administratieve werkomgeving en hebt interesse in belasting- en toeslagprocessen. Je werkt zorgvuldig, behoudt het overzicht, zelfs in drukke tijden, en kunt zowel telefonisch als schriftelijk duidelijk en professioneel communiceren.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- Je hebt minimaal een mbo 3 of 4 diploma in juridische richting, of je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je hebt interesse in administratieve en juridische processen en wilt ervaring opdoen bij de overheid.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2770,01 tot € 3404,39 / schaal 5 conform cao Rijk.
- Een contract tot december 2025.
- 100% ov vergoeding.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:32719-UZP-NL-FPC-171216 - RT176571011