FunctieomschrijvingHeb jij commercieel inzicht? Vind je het prettig om te schakelen met collega's van verschillende afdelingen? Én haal jij de beste resultaten in een klein en gezellig team?
Lees dan snel verder! Voor onze opdrachtgever in Zwolle zijn we op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst.
Wat ga je doen?
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij samen met het team verantwoordelijk voor het aftersalesproces. Nadat de klant de handtekening heeft gezet begeleid jij de klant van installatie tot factuur. De werkzaamheden bestaan uit:
- Contract-, order- en factuurverwerking;
- Planning en opdrachtverstrekking m.b.t. installatiewerkzaamheden;
- Financiële verwerking van mutaties bij contracten;
- Je hebt contact met de klant over een aankoop, offerte of een installatie;
- Herstelverzoeken verwerken richting de installateur en hiervan de voortgang bewaken.
In deze functie ben je de spil tussen de verkoopafdeling en de installateurs. Door jouw strakke opvolging van het verkoopproces loopt de aftersales soepel. Spoedzaken komen op een dag regelmatig voor, waardoor je snel moet schakelen in je werkzaamheden en prioriteiten. Jij bent flexibel en kan hierin goed het overzicht behouden. Ook wanneer klanten klachten hebben of wanneer je op bepaalde piekmomenten veel gebeld wordt. Deze afwisseling en variatie spreken jou juist erg aan.
Het betreft een functie voor 28 – 32 uur per week en bij goed functioneren krijg je een contract voor langere tijd aangeboden.
Waar ga je werken?
Een plezierige, afwisselende werkomgeving met enthousiaste en behulpzame collega’s. Binnen de afdeling commercieel binnendienst is sprake van dagdienst werktijden. De afdeling is verantwoordelijk voor het verrichten van activiteiten en administratieve werkzaamheden voor particuliere en zakelijke klanten. Je komt te werken in een leuk, divers en vlot team met tien andere collega’s. Binnen het team overleggen ze dagelijks over de werkzaamheden en kijken ze waar ze zich kunnen verbeteren. Je hebt in deze functie veel vrijheid om je werk zelf in te richten. Binnen het team staat iedereen altijd voor elkaar klaar.
De organisatie is volop in ontwikkeling en doet er alles aan om haar ambities te realiseren. Kwaliteit, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers vinden zij erg belangrijk.
Wat vragen wij?
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je vindt het leuk om snel te schakelen en verschillende zaken te regelen;
- Je bent klantgericht en gaat accuraat te werk.
Wat bieden wij?
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.739,- en €3.123,- o.b.v. 40 uur;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Een baan voor langere tijd;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
- Iedere woensdag je salaris gestort;
- Deelname aan het STIPP pensioenfonds via Adecco.
- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van de Adecco Academy (onze online leeromgeving).
Ben jij enthousiast geworden? Wacht dan niet lang en solliciteer vóór 13 oktober via de sollicitatiebutton. Bij vragen kun je altijd bellen naar 050 - 312 11 20 en vragen naar Alies.